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    번호 제목
    30 [기타] 원하는 상품을 찾으려면 어떻게 해야 하나요?   

    찾고자 하시는 물품을 빠르게 검색하시려면 메인화면 검색을 이용하시면 상세하게 검색하실 수 있습니다.
    또한 한글이나 영문으로 등록 될 수 있으니 영문으로도 검색을 해주시기 바랍니다.

    29 [기타] 상품을 대량으로 구매하고 싶습니다.   

    상품을 대량으로 구매를 원하시면 전화(070-4900-3878)로 전화해주시기 바랍니다.

    친절히 상담해드리겠습니다.

    28 [결제/배송] 주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?   

    결제일로부터 2~5일 (토요일,공휴일은 제외됩니다.)
    ※상품공급물량이 부족할 때는 배송처리가 다소 늦어질 수 있습니다.

    27 [교환/반품/환불] 반품은 어디로 보내면 되나요?   

    서울시 영등포구 경인로775 에이스하이테크시티 1동 1303호

    오므론 담당자 앞으로 보내주시면 됩니다.

    26 [교환/반품/환불] 이벤트 관련 받은 사은품도 같이 반품해야 하나요?   

    사은품이 포함된 이벤트상품을 구매하셔서 반품을 하실때는 사은품을 같이 반품해 주셔야 합니다.

    25 [교환/반품/환불] 배송된 상품의 교환이 가능한가요?   

    미사용 제품에 한하여는 어떠한 조건이라도 교환이 100% 가능합니다,(단, 반송운송료는 고객부담입니다)

    24 [교환/반품/환불] 반품이 불가능한 경우가 있나요?   

    받으신 제품구성 및 포장 그대로 보내주셔야 하며,

    배송 중 파손되거나 사용한 흔적이 있어 재판매가 불가능 한 상태의 경우 반품이 불가능합니다.

    23 [교환/반품/환불] 신용카드 승인취소는 어떻게 확인 하나요?   

    고객님께서 취소 요청을 하시면 해당카드사로 결제 취소를 의뢰합니다.
    제품을 반송해주셨다면, 업체로 제품이 들어온 이후에 해당카드사로 결제 취소가 진행됩니다.
    승인취소여부와 환불일자에 대한 자세한 문의는 해당 카드사로 직접 문의하여 주시기 바랍니다.

    22 [교환/반품/환불] 반품 확인 후 결제취소에 대한 별도의 통보가 있나요?   

    반품 확인 후 별도의 안내는 해드리고 있지 않습니다.
    반품이 확인되면, 온라인 입금의 경우 3영업일 이내에 환불 조치해 드리며, 카드 결제의 경우 해당카드사로 결제 취소가 진행이 됩니다.

    전산작업까지 완료되기까지 7일 정도 소요되오니, 그 이후에 해당 카드사 고객센터로 확인해주시면 됩니다

    21 [교환/반품/환불] 반품은 어떻게 하나요?   

    미사용 제품에 한하여 제품 수령 후 48시간 이내에 반품의사를 밝히시면 조건없이 반품이 가능합니다.

    단, 제품의 재판매에 문제가 없어야 합니다.
    반품에 관한 자세한 사항은 070-4900-3878로 문의하시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

    20 [교환/반품/환불] 취소했는데 신용카드 청구서에 금액이 청구되었습니다.   

    신용카드의 경우 취소 시 해당카드사로 결제 취소를 의뢰하여 카드 대금이 청구되지 않도록 합니다.
    그러나 고객님의 결제일과 맞물려 대금이 이미 청구된 상품의 경우에는 환불 처리 시 익월 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구금액에서 삭감되어 청구하게 됩니다.
    카드 승인 취소 기간은 카드사와 KCP의 확인 절차를 거치는 관계로 5~7일(공휴일 제외)이 소요되며, 취소 확인 문의는 소요기간 경과 후 카드사로 하시면 됩니다.
    자세한 환불방법과 환불일자에 대한 자세한 사항은 해당 카드사로 직접 문의하여 주십시오.

    19 [교환/반품/환불] 반품시 배송비는 누가 부담하나요?   

    제품의 하자로 인한 반품, 환불의 경우 배송비는 판매자 부담이며, 제품의 하자가 아닌 경우 반품 배송비는 구매자 부담입니다.

    받으신 제품구성 및 포장 그대로 보내주셔야 하며, 배송 중 파손되거나 사용한 흔적이 있어 재판매가 불가능 한 상태의 경우 반품이 불가능합니다.

    18 [교환/반품/환불] 물건받는 주소가 틀렸을 경우 어떻하나요?   
    전화번호 오류나 주소지 오류로 돌아오는 경우에는 다시보내드릴때 나가는 배송료를 부담해주셔야 합니다.
    주문하시기전 전화번호와 주소지를 정확히 입력해 주시기 바랍니다.
    17 [교환/반품/환불] 주문 상품을 변경하고 싶을 때   

    구입하신 상품을 변경하고자 하실 때에는 전화로 문의해 주시기 바랍니다.(070-4900-3878)

    16 [결제/배송] 배송료는 어떻게 되나요?   

    30,000원 이상 구매 시 전국 무료배송이며, 일부지역 (도서 산간 격오지역)은 배송비가 추가 될 수 있습니다.

    15 [결제/배송] 입금 확인을 하실 경우   

    오므론 브랜드샵 쇼핑몰(070-4900-3878)로 문의 주시면 친절히 안내해드리겠습니다

    14 [결제/배송] 오토바이 퀵으로 받고싶습니다. 어떻게해야하나요 ?   

    우선 주문하시기 전에 전화로 문의해 주시기 바랍니다.(070-4900-3878) 재고가 확실한 경우에는 당일에 받으실수 있게 오토바이퀵으로 보내드립니다.

    오토바이퀵으로 받으실때 기본배송비를 제외한 금액은 고객께서 지불하셔야 함을 양해바랍니다.

    13 [결제/배송] 배송방법은 어떻게 되나요?   

    배송은 CJ대한통운을 통해 배송되며, 고객이 퀵서비스 등 빠른 배송을 원하는 경우에는 기본 배송금액을 추가하는 금액은 구매자 부담입니다.

    12 [결제/배송] 배송조회 방법은?   

    1. 회원 : 로그인 후 상단메뉴에 있는 "마이페이지 / 주문배송조회"에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다.
    2. 비회원 : 주문배송조회 에서 확인하실 수 있습니다

    11 [결제/배송] 무이자 할부는 어떻게 되나요?   

    무이자 할부는 상시 변동이 가능한 사항이므로, 공지사항이나 상품 상세 페이지를 확인하시기 바랍니다

    10 [결제/배송] 현금영수증은 발급 가능한가요?   

    현금영수증 발급을 원하실 경우, 전화로 문의바랍니다.(070-4900-3878)

    9 [결제/배송] 주문한 상품의 배송 내역과 결제확인은 어떻게 하나요?   

    1. 회원 : 마이페이지 > 주문/배송내역을 클릭하시면 고객님께서 주문하신 모든 주문 내역 및 결제내역을 확인하실 수 있습니다.
    2. 비회원 : 주문/배송내역을 클릭하시면 고객님께서 주문하신 모든 주문 내역 및 결제내역을 확인하실 수 있습니다.

    8 [결제/배송] 결제방법은?   

    주문하신 상품의 결제는 카드나 온라인 입금 방법을 통해 가능합니다.

    1. 신용카드: 국내의 모든 신용카드 가능
    2. 무통장입금 계좌안내 : 국민은행 535501-04-110921 (예금주 : (주)프리윌커뮤니케이션)

    7 [회원가입] 회원탈퇴 후 재가입이 가능한가요?   

    회원 탈퇴 후 바로 다시 재가입 하실 수 있습니다. 단, 아이디의 경우 탈퇴전 사용하시던 아이디를 다른분이 사용할 경우 해당 아이디 사용은 불가합니다.

    6 [회원가입] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?   

    로그인 하신후 "마이페이지 > 회원탈퇴"신청을 하시면 됩니다. 회원탈퇴를 하신 경우에는 주문내역이 삭제되오니, 유의하여 주시기 바랍니다.

    5 [회원가입] 회원가입은 무료인가요?   

    본 쇼핑몰 회원가입은 무료입니다. 

    쇼핑몰 회원이 되시면 상품 구매 시 번거로운 정보 입력을 안 하셔도 되므로 쉽고 간편하게 쇼핑하실 수 있으며, 이벤트 및 다양한 혜택을 드립니다.

    4 [회원가입] 회원가입하기는 어떻게 하나요?   

    쇼핑몰 화면 상단메뉴의 회원가입을 누르시고, 약관에 동의하신 다음 고객정보 입력 후 등록하시면 됩니다.

    3 [회원가입] 아이디와 비밀번호는 변경이 가능한가요?   

    회원정보를 수정하기를 원하실 경우, 로그인 하신 후 홈페이지 우측상단의 "정보수정"을 클릭하시면 정보를 변경하실 수 있습니다.

    회원정보를 수정하신 후 수정하기 버튼을 선택하시면 됩니다.
    (단, 회원 ID와 성명은 변경이 불가능 합니다.)

    2 [회원가입] 아이디나 비밀번호를 분실 하셨을 경우   

    아이디나 비밀번호를 분실하셨을 경우 "로그인 > 아이디/비밀번호찾기"를 이용해 주세요. 아이디 비밀번호 찾기에 문제가 있다면 고객센터(070-4900-3878)로 문의해주시기 바랍니다

    1 [회원가입] 본 쇼핑몰에서 규정하는 개인정보보호정책   

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